پاورپوینت "مدیریت الکترونیک ارتباط با مشتری" 25 اسلاید #مدیریت تاريخچه و معرفي الف) دهه 1980: بازاريابي براساس بانك اطلاعات مشتريان ب) دهه 1990: بازاريابي براساس ارتباطات ج) دهه آخر قرن بيستم: مديريت روابط با مشتريان تا پيش از دهه 90، 75% از تعاملات مشتريان با بنگاههاي اقتصادي، مشتمل بر تماسهاي تلفني، ارسال نامه و Fax بود . #دانلود بلافاصله بعد از خرید ...
دریافت فایل